Intégration de Lotus Gateway pour Magento
Lotus Gateway pour Magento est une extension gratuite destinée aux utilisateurs de Chrome, permettant d'intégrer efficacement le système de gestion de la relation client (CRM) Magento avec le service de centre d'appels Lotus. Cette intégration facilite la gestion des appels entrants et sortants directement à partir de l'interface Magento, offrant ainsi une expérience plus fluide pour les utilisateurs et les agents de support. Parmi ses principales caractéristiques, on trouve la synchronisation des données clients et la possibilité d'effectuer des appels avec un seul clic, améliorant ainsi la productivité des équipes commerciales.
L'outil s'adresse principalement aux entreprises qui utilisent Magento comme plateforme de commerce électronique et souhaitent optimiser leur service client. Grâce à cette extension, les utilisateurs peuvent bénéficier d'un accès rapide aux informations clients tout en gérant les interactions téléphoniques, ce qui peut considérablement réduire le temps de réponse et améliorer la satisfaction client. Lotus Gateway pour Magento représente une solution efficace pour les entreprises cherchant à améliorer leur communication et leur gestion client.
